Wanneer je hebt gechat met een bedrijf via Facebook Messenger, moet je niet al te verrast zijn wanneer je in de toekomst reclame van datzelfde bedrijf gaat ontvangen via Messenger. Dit blijkt uit een uitgelekt document in handen van TechCrunch. Wanneer je dus vrijwillig contact opneemt met een bedrijf via Facebook Messenger, bestaat dus de kans dat je je op dat moment aan het inschrijven bent op een lekkere dosis spam van datzelfde bedrijf. Wat vooral opmerkelijk is, is dat er gesproken wordt over ‘vrijwillig’ contact, waarmee Facebook dus probeert te zorgen dat de reclame die vervolgens ontvangen wordt volledig gerechtvaardigd is, ze willen namelijk niet dat de gebruiker de app verwijderd van zijn/haar apparaat.
Een platform en niet alleen een chatservice
Als extra toevoeging op dit alles heeft Facebook ook een nieuwe feature geïntroduceerd, namelijk de mogelijkheid om een link aan te maken die direct de mogelijkheid opent om te chatten met een bedrijf. Als voorbeeld ‘fb.com/msg/geekly.nl’, wanneer je deze link zou bezoeken wordt er gelijk een chat geopend met onze Facebook pagina. Een soort helpdesk-link dus, waarmee je gelijk contact op kan nemen met een bedrijf via een simpele link.
Lees ook: 4 Alternatieve Facebook apps voor Android die je batterij besparen
Dit alles bewijst maar weer dat de woorden van Zuckerberg wel degelijk waarheid zijn, namelijk dat Facebook Messenger niet alleen een chatdienst is maar een compleet platform. Een platform waar je samen kan schaken, je een virtuele assistent kan lastig vallen of zelfs een Uber chauffeur kan bestellen. Eigenlijk moeten we dus niet al te verrast zijn dat reclame/advertenties daar aan toegevoegd worden.
Tegenspreken
Ergens is het wel zo dat dit nieuws tegen de woorden van zowel Mark Zuckerberg in gaat als tegen de woorden van WhatsApp CEO Jan Koum. Het was namelijk Zuckerberg die zei “Ik denk niet dat advertenties/reclame de juiste manier is om geld te verdienen aan chatten” en het was Jan Koum die zei “Adverteren is niet alleen het verstoren de esthetiek, het beledigen van je intelligentie en het verstoren van je gedachtegang. Het is ook een verspilling van de tijd van programmeurs.” Dit zeiden de beide heren om de gebruikers van WhatsApp (nu van Facebook) gerust te stellen, Mark Zuckerberg in het bijzonder want zijn woorden werden uitgesproken na de overname van WhatsApp door Facebook.
