Klanten met een Philips-smart-tv uit 2009 hebben bericht gehad dat hun tv de slimme functies zal verliezen. Het gebruikte beveiligingscertificaat wordt vanaf 28 december niet meer ondersteund. Er zou geen manier zijn om de smart-tv’s te updaten. Klanten krijgen wel compensatie in de vorm van een Chromecast- of Amazon-stick.
Nieuw certificaat
Diensten als Netflix en YouTube stappen over naar het nieuwere veiligheidscertificaat SHA-2. Twaalf Philips-modellen uit de high-end 8000-serie en 9000-serie komen niet meer mee. Volgens bronnen krijgen ze ter compensatie de Amazon Fire TV Stick of de Chromecast van Google. De Amazon-dienst is in Nederland nog niet beschikbaar, ook al ondersteunt de dongel ook veel andere film- en videodiensten zoals Netflix. Amazons videodienst staat eveneens voor eind december gepland.
De klantenservice van Philips raadde bezorgde klanten eerder al aan om bijvoorbeeld een Chromecast of Apple TV aan te schaffen, meldt Tweakers. Nu komt er dus toch een algemene compensatieregeling.
De e-mail die klanten van Philips ontvingen:
Bron: bright.nl
